[PLACEHOLDER: draft — legal review by the client before publication] · Poslednje ažurirano: [PLACEHOLDER: date]
Ko je odgovoran za vaše podatke
Rukovalac podacima o ličnosti prikupljenim na ovom veb-sajtu je [PLACEHOLDER: legal entity name, registered address, PIB / MB], koji posluje pod nazivom Mamma Consulting („mi“, „nas“).
Za sva pitanja ili zahteve u vezi sa vašim podacima o ličnosti, kontaktirajte nas na [PLACEHOLDER: e-mail for privacy requests].
Šta prikupljamo
Prikupljamo samo one podatke koje odlučite da nam pošaljete putem kontakt forme:
- vaše ime i, ukoliko ih navedete, vašu kompaniju i broj telefona;
- vašu imejl adresu;
- detalje o vašem događaju ili upitu: vrstu događaja, datum ili period, grad ili državu i vašu poruku.
Prilikom slanja forme, naš hosting provajder takođe obrađuje tehničke podatke neophodne za isporuku zahteva, kao što su vaša IP adresa i vreme zahteva, u svojim serverskim logovima.
Ukoliko nas kontaktirate direktno putem imejla, telefona, WhatsApp-a ili Viber-a, primamo podatke koje podelite putem tog kanala.
Zašto ih koristimo
- kako bismo odgovorili na vaš upit i razgovarali o vašem projektu;
- kako bismo pripremili ponudu na vaš zahtev;
- kako bismo zaštitili formu od neželjene pošte (spam) i zloupotrebe.
Ove podatke obrađujemo radi preduzimanja radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora, kao i na osnovu našeg legitimnog interesa da odgovaramo na poslovne upite. Ne koristimo ih za biltene (newsletter) ili marketing osim ukoliko na to izričito ne pristanete, i ne prodajemo ih.
Ko ima pristup podacima
Vaš upit se našem timu isporučuje putem imejla. Za rad veb-sajta i isporuku vaše poruke koristimo:
- hosting veb-sajta: Vercel Inc. [PLACEHOLDER: confirm hosting provider and region after launch];
- isporuka imejla: [PLACEHOLDER: e-mail delivery provider].
Neki od ovih pružalaca usluga mogu obrađivati podatke van Srbije i Evropskog ekonomskog prostora. Kada je to slučaj, obrada je pokrivena odgovarajućim merama zaštite, kao što su standardne ugovorne klauzule (standard contractual clauses).
Koliko dugo ih čuvamo
Podatke iz upita čuvamo [PLACEHOLDER: retention period agreed by the client], ili duže ukoliko postanu deo ugovora i po zakonu smo dužni da ih čuvamo. Nakon toga ih brišemo.
Vaša prava
U svakom trenutku možete zatražiti od nas da:
- vam kažemo koje podatke o ličnosti imamo o vama i dostavimo vam kopiju;
- ispravimo netačne podatke;
- izbrišemo vaše podatke;
- ograničimo obradu ili uložimo prigovor na obradu.
Da biste podneli zahtev, pišite na [PLACEHOLDER: e-mail for privacy requests]. Odgovorićemo bez nepotrebnog odlaganja. Takođe imate pravo da podnesete pritužbu nadzornom organu za zaštitu podataka o ličnosti — u Srbiji je to Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (Commissioner for Information of Public Importance and Personal Data Protection).
Kolačići i analitika
Ovaj veb-sajt podrazumevano ne koristi kolačiće niti praćenje. Ukoliko u budućnosti omogućimo analitiku sajta, prvo ćemo zatražiti vaš pristanak putem obaveštenja na sajtu i ažurirati ovu politiku.
Veze ka servisima Calendly, WhatsApp, Viber i društvenim mrežama vode vas ka uslugama trećih strana koje imaju sopstvene politike privatnosti.
Izmene ove politike
Ovu politiku možemo ažurirati kada se naš veb-sajt ili usluge promene. Datum na vrhu prikazuje najnoviju verziju.